POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de Entrada en Vigor: 11 de Julio de 2025 .

En LogiCargo, estamos profundamente comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, almacena y utiliza su información cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios de transporte de carga. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas aquí descritas.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar datos a través de sus interacciones en nuestro sitio web y al utilizar nuestros servicios de flete, incluyendo envíos de formularios y la contratación de servicios. Esto puede incluir:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago (para transacciones de flete).
Información No Personal: Tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, datos de diagnóstico.

2. Uso de Sus Datos

La información que recopilamos puede ser utilizada para:

Proveer y gestionar nuestros servicios de transporte y logística.
Mejorar el soporte y la experiencia del cliente.
Procesar pagos y enviar confirmaciones relacionadas con sus envíos.
Enviar mensajes promocionales relevantes (con opción de exclusión voluntaria).

3. Compartición con Terceros

Podemos compartir su información con proveedores terceros de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de análisis, socios logísticos) que apoyan nuestras operaciones y cumplen con estándares rigurosos de protección de datos.

4. Protección de Datos

Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.

5. Retención de Datos

Su información será retenida solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines especificados en esta política o para cumplir con obligaciones legales.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar correcciones a cualquier dato inexacto.
Solicitar la eliminación de datos, cuando sea aplicable.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

7. Cumplimiento Normativo

En LogiCargo, nos adherimos a la legislación de privacidad aplicable en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como otras regulaciones internacionales relevantes como GDPR y CCPA, asegurando transparencia y rendición de cuentas en cómo gestionamos sus datos personales.

8. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser revisada y actualizada periódicamente. Los usuarios serán notificados de cambios significativos.

9. Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política, por favor contáctenos a través de:

Dirección: Av. Coyoacán 1622-Edificio 4 Piso 2, colonia del valle, Benito Juárez, 03104 Ciudad de México, CDMX

Correo Electrónico: support@logicargo.co